Service de relance téléphonique facture impayée Collectel

Nous agissons en votre nom avec bienveillance auprès de vos clients

Cette prestation en marque blanche s’inscrit dans une démarche à la fois proactive et préventive.

Le temps est l’ennemi du recouvrement. Plus rapidement nous identifierons et traiterons un défaut de règlement, plus vite nous diagnostiquons la difficulté de votre client.

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Comment fonctionne notre service de relance téléphonique ?

La gestion de la relance client en interne peut être fastidieuse et coûteuse. Ainsi, notre offre répond aux besoins de chaque entreprise souhaitant déléguer la relance commerciale de leurs factures échues.

Externaliser la relance du poste client montre plusieurs avantages ;
1. Bénéficier de compétences et du savoir faire d’une société de recouvrement,
2. Réduire le nombre de créances impayées,
3. Se concentrer sur des activités de développement de votre business.
Notre solution Collectel vous permet de confier la relance de vos factures en retard de paiement. Nous contactons vos clients afin de nous assurer du règlement dans les plus brefs délais, et identifions d’éventuels litiges, et mettons à jour les nouvelles coordonnées.
Nos missions sont conçues pour des paiements directement en vos services.
L’objectif est l’amélioration de votre trésorerie et l’optimisation de votre BFR ainsi que la détection des litiges, d’éventuelles pièces manquantes ou autres dysfonctionnements.

Vos bénéfices

Vous accélérez vos règlements et donc vous améliorez votre trésorerie ;
Vous identifiez immédiatement les litiges afin d’optimiser votre relation client ;
Vous identifiez exactement quand, comment et quels montants vont être réglés ;
Vous gardez une excellente relation commerciale avec votre client ;
Aucun honoraire sur les sommes encaissées, et facturation au contact aboutit ;
Vous réduisez votre DSO et diminuez le BFR.

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