12 juillet 2024

Pourquoi externaliser la gestion de son poste client ?

Dans un monde où la « liquidité est reine », la gestion optimale du poste client devient un enjeu crucial pour les entreprises, et tout particulièrement pour les PME. La promesse d’une trésorerie saine et d’un DSO maîtrisé est alléchante, mais souvent difficile à réaliser sans l’expertise nécessaire.

C’est là qu’intervient l’externalisation : en confiant cette tâche à des experts du credit management, les PME peuvent transformer leurs pratiques, limiter efficacement les risques financiers et assurer une balance âgée bien gérée.

Pourtant, faire le pas vers l’externalisation soulève de nombreuses questions : comment cela va-t-il réellement influer sur votre BFR ? Quels sont les risques et les avantages d’une telle démarche ? Et surtout, quel partenaire choisir pour maximiser les bénéfices de cette externalisation ?

Comprendre les indicateurs du poste client

Alors que la mise sous surveillance du risque client devient un exercice quotidien pour les gestionnaires financiers, découvrons ensemble pourquoi et comment l’externalisation de la gestion de votre poste client pourrait changer la donne pour votre entreprise.

DSO et performance économique

La gestion du poste client commence par une compréhension accrue du Days Sales Outstanding (DSO). Ce KPI financier reflète le temps moyen nécessaire pour encaisser les ventes créditées. Un DSO réduit signifie que l’entreprise reçoit plus rapidement ses paiements, ce qui conduit à une trésorerie plus forte. Chaque jour gagné est synonyme de liquidités supplémentaires disponibles pour réinvestir dans la croissance. L’objectif est donc de parvenir à une optimisation constante du DSO pour améliorer la performance économique globale.

BFR: optimiser pour améliorer le cash-flow

Le Besoin en Fonds de Roulement (BFR) est tout aussi central dans la dynamique de gestion de la trésorerie. Il est impératif de l’optimiser pour dégager un flux de trésorerie positif. Une gestion externalisée permet de minimiser les délais de paiement et d’optimiser les stocks, réduisant ainsi le BFR pour libérer de la trésorerie. En outre, l’externalisation fournit l’accès à des analyses pointues et des recommandations stratégiques pour améliorer le BFR sur le long terme.

Credit management pour la prospérité d’entreprise

Engager une stratégie de credit management externalisée ne signifie pas seulement déléguer le suivi des factures : c’est assurer une gestion proactive des risques liés au crédit. Allant au-delà du simple recouvrement, le credit management encadre la politique du crédit, analyse la solvabilité des clients et applique un suivi méticuleux de la balance âgée, garantissant ainsi une santé financière à l’épreuve des cycles économiques.

Une gestion optimisée du poste client par l’externalisation présente donc des bénéfices tangibles. Elle permet non seulement de sécuriser la trésorerie mais aussi de contribuer directement à la rentabilité de l’entreprise. En fin de compte, prendre soin de son poste client, c’est veiller sur l’aspect le plus vital de la trésorerie et de la pérennité d’une PME.

Avantages de l’externalisation de la gestion du poste client

L’externalisation de la gestion du poste client offre de nombreux avantages pour une PME : expertise, réduction des risques et mise en place de solutions adaptées à votre structure.

Expertise et expérience éprouvée

En choisissant l’externalisation, une PME accède à une expertise dans le credit management. Alignées avec les meilleures pratiques du secteur et les dernières innovations en matière de législation financière, les sociétés spécialisées apportent leur savoir-faire en recouvrement de créances, gestion des risques et conseils en crédit. Ces compétences avancées, souvent manquantes dans les PME, sont cruciales pour naviguer dans les eaux parfois troubles de la finance d’entreprise.

Surveillance et réduction des risques

La gestion des risques est simplifiée grâce à l’externalisation. Les prestataires, forts de leurs outils d’analyse avancés, effectuent une surveillance proactive pour anticiper les défauts de paiement. Cela se traduit par :

  • Une analyse fine des données financières des clients ou prospects.
  • Des recommandations pour une prise de décision éclairée.
  • Un suivi continu pour identifier les défaillances potentielles avant qu’elles ne deviennent problématiques.

 

Solution DEBTEO: tout en avantages

Avec l’aide d’une solution experte comme DEBTEO, conçue pour sécuriser votre recouvrement de créances, les PME disposent d’un outil pour anticiper les défauts de paiement et réagir au bon moment.

La solution DEBTEO représente un tournant stratégique, avec ses nombreux avantages, tels que :

  • La simplification du processus de recouvrement.
  • Une méthodologie éprouvée favorisant la réduction des délais de paiement.
  • Des outils innovants qui optimisent la gestion quotidienne du poste client.

 

Par ces multiples atouts, DEBTEO se positionne comme un choix judicieux pour les entreprises qui reconnaissent l’importance de leur trésorerie mais souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier.

 

Image par Ronald Carreño de Pixabay