Choisir le bon partenaire en credit management
Avant d’externaliser la gestion de votre poste client ou encore de votre crédit management, il est essentiel de vous poser les bonnes questions. On ne confit pas les clés du château à n’importe qui et on ne prend pas de vieilles sandales pour faire le tour du monde.
Pour être plus explicite, avant d’externaliser il vous faudra comme pour beaucoup de projets déterminer votre besoin et comprendre les solutions qu’on vous propose.
Découvrez aussi : Pourquoi externaliser la gestion du poste client ?
Déterminer le besoin : audit financier
La première étape avant d’externaliser votre poste client est de réaliser un audit financier approfondi. Cet audit est essentiel pour :
- Évaluer la santé financière de l’entreprise et ses besoins spécifiques.
- Évaluer le risque client et réaliser un état des lieux de votre trésorerie.
- Identifier les domaines (financier) où l’externalisation peut apporter le plus de valeur ajoutée.
C’est un processus critique qui doit si possible être réalisé par un expert avec des outils adaptés. Un mauvais audit de vos finances engendra nécessairement un problème de diagnostic et donc les solutions mises en place.
Adapter la solution au besoin de l’entreprise
Chaque PME a ses particularités, et il est capital que la solution choisie soit adaptée à votre structure à vos besoins. Avant de choisir un prestataire vérifié toujours qu’il propose :
- Des plans personnalisés en fonction du volume de facturation et de la structure de l’entreprise.
- La possibilité d’intégrer leur système à vos processus existants sans friction.
- Un modèle de service évolutif qui peut s’adapter aux périodes de croissance ainsi qu’aux changements économiques.
S’assurer de la fiabilité du prestataire
Reprenons notre métaphore de départ : on ne parcourt pas le monde avec les mauvais outils. Votre prestataire est un point fort de vos actions. Il sera le nouvel interlocuteur de vos clients lors des relances, celui qui vous avertit en cas de risque, etc.
Pour garantir la réussite de votre projet, vous allez devoir faire quelques recherches, renseignez-vous sur :
- les logiciels utilisés,
- sa stabilité financière, assurances et garanties,
- sa présence dans des associations professionnelles, les certifications,
- son antériorité, son histoire, celles des dirigeants,
- les références, avis et témoignages.
Autant d’éléments qui vous aideront à vous faire une bonne opinion ou non de votre futur partenaire.
DEBTEO comme allié stratégique
Les prestations offertes par la solution de gestion de poste client DEBTEO vous offrent toute la latitude nécessaire pour répondre à votre besoin.
Notre solution répond aux besoins de toutes les structures quelle que soit leur taille, notamment grâce à :
- l’expertise avérée de KREANCIA (ex-SSPCollect) dans le recouvrement de créances et le credit management.
- une approche innovante qui s’adapte à tous les portefeuilles.
- la reconnaissance et la confiance du marché.
En intégrant ces éléments dans la prise de décision, une entreprise peut non seulement optimiser sa gestion de poste client, mais également établir un partenariat stratégique de longue durée qui soutiendra sa croissance et sa stabilité financière.
Choisir le bon partenaire en credit management n’est pas une décision à prendre à la légère. Elle nécessite réflexion, analyse et surtout, une parfaite compréhension de ses propres besoins et objectifs. Avec une synergie réussie, les bénéfices ne tarderont pas à se manifester, sous forme de santé financière visible et de sérénité retrouvée pour les dirigeants.
Image par Gerd Altmann de Pixabay