Facturer, c’est bien, mais encaisser c’est mieux
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : selon la Fédération nationale de l’Information d’entreprise, de la Gestion de créances et de l’Enquête Civile (FIGEC), 25% des défaillances d’entreprises en France sont dues à des retards de paiement ou des impayés. Ce constat met en lumière une réalité implacable : la gestion des créances et la maîtrise des encaissements sont des facteurs décisifs pour la survie et la croissance des entreprises.
En effet, facturer ses services ou produits constitue une première étape, mais s’assurer de l’encaissement dans les délais impartis est un défi tout aussi crucial, souvent sous-estimé. Dans un contexte où le besoin en fonds de roulement (BFR) est une priorité stratégique, chaque retard de paiement fragilise la trésorerie, impacte les investissements et peut, à terme, conduire à la défaillance. Le rôle des entreprises de recouvrement devient alors central pour éviter ces écueils.
Le rôle clé des entreprises de recouvrement : l’exemple de KREANCIA
Comme le souligne Yann Duchemin, CEO et fondateur de KREANCIA dans cette interview à Finyear, « la liquidité pour les entreprises, c’est stratégique. Tout le monde connait l’expression ‘Cash is King’. »
Dans cette optique, KREANCIA propose une approche novatrice en se positionnant comme un véritable partenaire des directions financières. Son objectif : anticiper les besoins en liquidités et offrir des solutions sur mesure pour sécuriser les encaissements des entreprises, qu’il s’agisse de PME ou de grandes entreprises.
Yann Duchemin explique que « facturer c’est bien, mais encaisser c’est mieux » est plus qu’un simple adage, c’est une réalité économique. Les offres développées par KREANCIA vont ainsi bien au-delà du simple recouvrement de créances.
Parmi les innovations notables, KREANCIA propose, via son réseau SEKUNDI, des services de recouvrement international pour les entreprises commerçant à l’étranger, ainsi qu’un système de recouvrement en ligne « on demand » pour les TPE avec PayKLIK. Ces solutions permettent de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client, avec une flexibilité et une efficacité accrues.
Une stratégie centrée sur la personnalisation et l’innovation
L’une des forces majeures de KREANCIA réside dans son approche personnalisée et innovante, comme l’explique Yann Duchemin. « Chaque client mérite une approche qui transcende les offres standardisées du marché », déclare-t-il. La société met un point d’honneur à collaborer étroitement avec ses clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et concevoir des solutions de gestion des créances adaptées à leur secteur et à leur taille.
Cette stratégie se traduit par plusieurs offres différenciantes, telles que PROTEKTEO, une solution qui permet de récupérer les marchandises en cas de non-paiement grâce à l’activation des clauses de réserve de propriété, ou encore DEBTEO, une offre clé en main destinée aux PME pour piloter et protéger efficacement leurs créances. Ces services sont conçus pour offrir une couverture complète, allant de l’audit des risques jusqu’à la mise en œuvre de procédures judiciaires si nécessaire.
En conclusion, l’encaissement des créances n’est pas seulement une question de gestion financière, mais un véritable enjeu de pérennité pour les entreprises. Grâce à des solutions sur mesure et innovantes comme celles proposées par KREANCIA, les entreprises peuvent sécuriser leurs flux de trésorerie et éviter des situations potentiellement critiques. Le modèle de KREANCIA montre que facturer est certes essentiel, mais encaisser à temps est fondamental pour assurer la solidité financière des entreprises. Comme le dit Yann Duchemin, « grandir ensemble » avec les clients est un leitmotiv qui porte cette ambition de transformation du credit management.
Image par Austin Distel