Optimisation de trésorerie : Pourquoi externaliser le recouvrement après 45 jours ?
L’adage est connu, mais souvent sous-estimé dans le quotidien trépidant des PME : « Le temps est l’ennemi du recouvrement ». Cette simple phrase devrait pourtant résonner comme un signal d’alarme pour tout professionnel soucieux de la santé financière de son entreprise.
En tant que chef d’entreprise, DAF ou Credit Manager, vous êtes en première ligne face aux impayés. Vous le savez : chaque jour qui passe diminue la probabilité de recouvrer une créance. Mais avez-vous fixé la limite à ne pas dépasser ? Chez Kreancia, nous avons la réponse : 45 jours de gestion interne, pas un de plus !
À découvrir dans cet article :
- Le seuil critique des 45 jours pour maximiser vos chances de recouvrement
- L’impact financier réel de la gestion interne prolongée des impayés
- Les avantages concrets de l’externalisation avec un expert comme Kreancia
- Des solutions adaptées à chaque profil d’entreprise (TPE, PME, ETI)
La règle d’or : 45 jours maximum en gestion interne
L’optimisation de trésorerie passe avant tout par une gestion rigoureuse des délais de paiement. Les statistiques sont formelles : au-delà de 45 jours d’impayé, chaque semaine supplémentaire réduit drastiquement vos chances de récupérer vos créances.
L’évolution du taux de recouvrement
| Délai depuis l’échéance | Probabilité de recouvrement |
|---|---|
| 0-30 jours | 90-95% |
| 30-60 jours | 70-85% |
| 60-90 jours | 50-70% |
| Au-delà de 90 jours | Moins de 50% |
Cette dégradation s’explique par trois facteurs principaux : la démotivation progressive du débiteur, la détérioration potentielle de sa situation financière et l’affaiblissement de la relation commerciale initiale.
Le constat est sans appel : au-delà d’une certaine durée, la motivation du débiteur à payer s’estompe, la trace de la créance s’efface dans les esprits et la situation financière de votre client peut se dégrader. Les 45 premiers jours représentent votre fenêtre d’action pour les relances courtoises.
Pourquoi la gestion interne atteint ses limites ?
Le coût caché des relances internes
Votre équipe administrative ou commerciale consacre en moyenne 3 à 5 heures par dossier d’impayé. Multiplié par le coût horaire chargé, le recouvrement interne devient rapidement plus onéreux qu’une externalisation stratégique. De plus, ces heures sont autant de temps soustrait aux activités génératrices de valeur.
L’équation impossible : fermeté et relation client
Vos collaborateurs connaissent vos clients. Cette proximité, précieuse commercialement, devient un frein lors du recouvrement. La crainte de compromettre la relation future limite l’assertivité nécessaire, prolongeant inutilement les délais de paiement.
L’absence d’outils spécialisés
Le recouvrement professionnel nécessite des systèmes de scoring, des plateformes de communication multicanales et une expertise juridique pointue. Rares sont les PME disposant de ces ressources en interne.
Les bénéfices immédiats de l’externalisation
L’intervention d’un partenaire spécialisé après le délai de 45 jours génère des résultats mesurables : réduction moyenne des délais de paiement de 30%, libération du temps de vos équipes pour les activités stratégiques, et maintien d’une relation client apaisée grâce à l’intervention d’un tiers neutre et professionnel.
→ Recouvrement de créances : chaque jour compte
Kreancia : L’expertise au service de votre trésorerie
Spécialiste du crédit management depuis sa création en 2024, Kreancia a permis à plus de 400 clients de recouvrer plus de 10 millions d’euros en 2023.
Une approche structurée en trois phases :
- Phase 1 – Analyse express : Évaluation du dossier et stratégie de recouvrement personnalisée sous 48h.
- Phase 2 – Recouvrement amiable : Négociation professionnelle avec préservation de la relation commerciale, utilisation d’outils digitaux avancés.
- Phase 3 – Action judiciaire : Si nécessaire, accompagnement juridique complet en parfaite conformité réglementaire.
Des solutions adaptées à chaque profil :
- Payklik pour les TPE : forfaits recouvrement accessibles et sans surprise.
- Debteo pour les PME : assurance recouvrement sécurisant votre poste clients.
- Protekteo : protection juridique de votre réserve de propriété.
Passez à l’Action !
Ne laissez plus le temps transformer vos créances saines en pertes irrémédiables. 45 jours est le juste équilibre entre la gestion interne et l’intervention spécialisée.
Cessez de perdre du temps et de l’argent. Confiez-nous vos dossiers après le 45e jour et remettez vos équipes au cœur de leur métier. Contactez Kreancia dès aujourd’hui pour une évaluation gratuite de vos dossiers et faites du temps votre allié, et non plus votre ennemi.
Image par fernando zhiminaicela de Pixabay.